রিফান্ড এবং রিটার্ণ পলিচিঃ
* তাজাবক্সের সরবরাহকৃত কোন পণ্য খারাপ/নষ্ট/মানহীন হলে পণ্য প্রাপ্তির সাথে সাথে তাজাবক্সকে অবহিত করা সাপেক্ষে পরবর্তী ৩ থেকে ৭ দিনের মধ্যে রিপ্লেস করে দেওয়া হবে।
** পণ্য অর্ডার করে পণ্য রিসিভ না পারলে তার জন্য তাজাবক্স দায়ী থাকবেনা এবং পচনশীল পণ্যের ক্ষেত্রে রিপ্লেসমেন্ট এর অনুরোধ গ্রহণযোগ্য হবে না।
*** পণ্য খাওয়া/ ব্যবহার করা না করে প্যাকিং স্লিপ/ ইনভয়েস নষ্ট না করে তাজাবক্সের ঢাকা অফিসে প্রেরন করলে পরবর্তী ৭ দিনের মধ্যে আপনার ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে যাবে ইনশাল্লাহ।
**** গ্রাহক পণ্য/ সেবা অর্ডার করার পর তাজাবক্স থেকে কল করে কনফার্ম করা হবে। প্রয়োজনে তখন ক্যান্সেল করা যাবে কিন্তু ডেলিভারিম্যান পণ্য নিয়ে চলে গেলে যৌক্তিক কারণ ছাড়া অর্ডার ক্যান্সেল করা যাবে না।
***** বিশেষ কারনে তাজাবক্স কর্তৃপক্ষ চাইলে যে কোন সময়ে অর্ডার ক্যান্সেল করতে পারবে।